Por Alexis Codina.
"Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando. En la actualidad no sólo se nos juzga por lo más o menos inteligente que podamos ser ni por nuestra formación y experiencia, sino también por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos y con los demás" - Goleman.
Goleman, (1996) define una ?aptitud emocional?, como ?una capacidad aprendida, basada en la inteligencia emocional, que origina un desempeño laboral sobresaliente?. Aclara que el término incluye también las aptitudes sociales, ?? del mismo modo que Howard Gardner utiliza el término ?inteligencia personal?, para denominar tanto las capacidades intrapersonales como las interpersonales?.
Hay varios enfoques sobre el sistema de aptitudes que integran la Inteligencia Emocional (IE). Los más difundidos en la literatura especializada son:
1. Los cuatro componentes de la IE y ?Los Diez Atributos de la Inteligencia Ejecutiva?, formulados por D. Ryback en ?EQ. Trabaje con su inteligencia emocional. Los factores emocionales al servicio de la gestión empresarial y el liderazgo. (1998).
2. Los cuatro pilares de la inteligencia emocional, propuestos por R.K. Cooper y A. Sawaf en: ?La inteligencia emocional aplicada al liderazgo y las organizaciones?. (1998).
3. Las cinco dimensiones y las 25 aptitudes emocionales, presentados por D. Goleman en: ?La inteligencia emocional en la empresa? (1998). H. Weisinger en: ?La inteligencia emocional en el trabajo? (1998), tiene un enfoque muy parecido, pero con una diferencia en la parte de ?aptitudes sociales?.
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